インターンシップの感想①

　22卒の方も23卒の方もこんにちは。総務部の永沼です。就職活動の真っ只中ですね！ 今回は弊社で過去に実施しましたインターンシップ、その感想のご紹介です(*’▽’)

　総務部で学生1名を受け入れ、5日間のインターンシップを行いました。

1日目は「接遇の基本」を中心に学びました。第1回目は実習1日目の様子です。（全2回予定）

・電話対応の練習

・お茶出しの練習

・郵便物の出し方、書き方

・計上作業（パソコンに取り込む）

「接遇」は非常に大切です。例えば、お客様の会社に対する第一印象は、その時対応した社員の接遇によって決まります。お客様にとって、社員が新入社員なのかそうではないのか、その区別はつきません。例え対応した社員が入社1日目の社員であっても、丁寧に対応したのなら、良い印象を持たれるでしょう。

実習生の方に感想を伺ったところ、

「（電話対応）

電話対応マニュアルがあるとわかっていても、練習でやってみるととても緊張し、次は何を言うのかなど頭が混乱しました。しかし社員さんが優しく教えてくださり、緊張もほぐれていきました。5日間でどれだけ慣れるのかわかりませんが、これからの就職にも役に立つと思うので、頑張りたいと思いました。

（お茶出し）

社員さんに教えていただいたことをしっかり覚えて実行すれば、自分にもできると思いました。お茶の種類や湯のみの向きなどもしっかり決まっていて、この経験はどの企業に行っても役に立つと思いました。

（郵便物の出し方、書き方）

会社がどうやって郵便物を出しているのか、どういうふうになっているのかなど、細かい工程がたくさんあって覚えるのが大変でした。メモをたくさん書いて覚えていきたいです。

（経理（パソコンにデータを取り込む））

最初は覚えることが多くて大変でしたが、なんとか頑張って覚えることができました。お仕事に責任はありますが、楽しくできました。」

確かに覚えることがたくさんあって大変ですが、最初のころは逐一メモをとりつつ頑張りましょう(^^)/

【今年度の総務部インターンシップを企画中です。準備ができ次第お知らせしますので、お楽しみにお待ちください！】